オンライン予約に関する質問

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会員登録（マイページ）無しでも予約できる？

ご予約をされるだけでしたら問題ありません。

【オンライン予約】よりフォーム入力しご予約下さい。ただ【マイページ】登録無しの場合は、以下操作や恩恵は受けられませんのでご注意願います。

【マイページ】に備わる機能につき登録無しでは行えません。

注意して頂きたいのが予約の完了後に会員登録を行い、予約変更・キャンセル操作を希望されるパターンです。

この場合は院側で会員登録されたお客様情報と、その前に入れられた予約データを手動で紐付ける作業が必要になるため、それまで操作は行えません。

先に会員登録→予約をする、といった手順でしたら問題ありません。

【マイページ】に備わる機能につき登録無しでは行えません。

会計の際に院長にお申し出下されば発行致しますが、基本的には【マイページ】からご自身でDLして頂く仕様となっております。

オンライン予約自体のメリットは大きく3点です。

24時間いつでも申請可能・予約状況を視覚的に見ながら時間帯枠を選べられる・メールで予約したという履歴が残るです。

会員登録のメリットは上記に加え、更に大きく4点です。

初回時の施術時間が少し増やせる・予約キャンセル&変更の便利機能・予約する際の名前など全てが自動入力化・領収書発行のネット上DL機能です。

最も多いのは入力必須箇所を未記入or未選択のまま進み、エラーが出てしまっているケースです。

エラー箇所（赤枠になっています）を改めてご入力頂ければ先に進めます。

どうしても出来ない、原因が分からない…という場合は【マイページ】に登録し、そちらからご予約される事を推奨致します。

【マイページ】から直接ご予約頂ければ必要フォームは全て毎回自動入力となり、コースを選ぶだけで手間も省けオススメです。

そういったネット操作は難しいという方は予約状況を確認する用途としてご利用頂き、ご予約は電話連絡にてお願い致します。

現在、ご予約の日時変更は【マイページ】からの操作or電話連絡で承っております。

【マイページ】からの操作が最も簡単でオススメです。ログイン後、該当予約をキャンセルし、そのまま新しくご予約下さい。

早い段階で変更して頂ければ、施術を受けたい他のお客様にその時間を割り振ることができます。是非ともご協力をお願い致します。

現在、ご予約のキャンセルは【マイページ】からの操作or電話連絡で承っております。

【マイページ】からの操作が最も簡単でオススメです。ログイン後、該当予約をキャンセル頂ければ終了です。

なおキャンセル敷居は低くしてありますが、度重なるすっぽかし・ドタキャン・大幅な遅刻に対しては厳格処置を行っております。

もちろん急用・急病・ど忘れなど、誰しもが起きる可能性のある事に対し1回やったら即対処、という様な事はしておりませんのでご安心下さい。

無断キャンセル後のみ、10日以上連絡がない場合は通院意思無しと見なしカルテ情報を消去致します。その後来院される事があってもキャンセル料（施術代100％）を併せて請求致しますのでご注意願います。また、大幅な遅刻を繰り返す方・ドタキャンを繰り返す方も同扱いとなります。