営業内容に関する質問

 

健康保険は使えますか?

“整体”は民間療法であり、医師による保険診療ではない為、健康保険は適用されません。

そもそも、保険適用となるケースは柔道整復師がいる接骨院や整骨院などで【打撲・捻挫・脱臼・骨折】への処置を受けた場合限定です。慢性の肩コリや腰痛の場合は、健康保険の対象外で全額負担となります。

保険が使える整体院も稀にあるようですが、それらは低周波治療器など物理療法が主で、必要に応じて矯正やマッサージを取り入れています。もちろんその場合は、保険診療代+自費で請求されているハズです。

つまり【打撲・捻挫・脱臼・骨折】以外の症状は、どこで見てもらおうと健康保険は適用出来ないのです

ですので保険の適応以上に、その整体院の口コミや評判はどうか?HPで施術方針を明確にしているか?料金が安過ぎor高過ぎで怪しくないか?など、それらを考慮した上での判断が重要となります。

↑上に戻る

予約をキャンセルしたいときはどうすればよいですか?

現在、ご予約のキャンセルは電話連絡でのみ承っております。

営業時間内に電話して頂き、キャンセルの旨をお伝え下さい。もし当院の店休日で電話連絡がつかない時や、どうしてもやむを得ない場合は【お問い合わせ】から申請して下さい。

無断キャンセルに対しては、厳格処置を行っておりますのでご注意下さい。

非常に迷惑な行為であり、営業妨害に値するからです。現在は【オンライン予約】で当日予約も容易になりました。故に確実に来院できる自信がない方の事前予約は、基本的にお断りしております。

ちなみに無断キャンセル後、1週間以上連絡がない場合は通院意思無しと見なし、カルテ情報を消去します。仮にその後、再院される事があっても初見料とキャンセル料(施術代100%)を併せて請求致しますのでご注意願います。また、大幅な遅刻を繰り返す方・ドタキャンを繰り返す方へも、同対処を行います。

↑上に戻る

予約の日時変更したいときはどうすればよいですか?

営業時間内に電話連絡して下さい

もしくは【オンライン予約】にて、変更したい予約日時のご予約を取得し、備考欄へ元の予約日時からの変更希望の旨を記入してもらう形でも対応可能です。(例: 10/5の14時予約をこちらへ変更して下さい)

早い段階で変更して頂ければ、施術を受けたい他のお客様にその時間を割り振ることができます。是非ともご協力をお願い致します

↑上に戻る

予約制ですか?当日いきなりでも施術できますか?

当院は、電話予約か【オンライン予約】の予約優先制です。

当日予約なしに来られても、対応できるかどうかはお約束出来かねます。もちろん予約が入っていない状況でしたら、すぐに対応させて頂きますが…実際の所、もう長年飛び入りの方への対応は出来ておりません。

オンライン予約】で当日〜数週間先の予約状況の確認&取得が容易に出来ます、当日施術をご希望でもまずは予約状況をチェック頂き、ご希望枠が空いてましたら予約申請して頂ければと思います。

↑上に戻る

電話しても、繋がらないのですが?

まずは番号間違いが無いかお確かめ下さい、当院の専用番号は『054-248-6911』です。

次に、お客様の電話機が非通知設定にされていないか確認して下さい。非通知からは迷惑電話対策により繋がりません

上記2点に当てはまらない場合、『院長が電話対応中』か『電話局側にトラブルが発生中』の可能性があります。その場合はお手数ですが、時間(10分ほど)を空けて掛け直していただくか、もしくは【お問い合わせ】からご連絡下さい。

↑上に戻る

営業時間以外でも対応してもらえますか?

場合によっては可能です。

当院の基本営業時間は9:00〜21:00(最終20:00〜)になりますので、その前後枠の時間帯も時間外として対応※通常コースのみ)致します。時間外料金500円が会計時に加算されます。

● 08:00〜(前日までに要予約)
● 21:00〜(当日受付OK)

どんな日でも良い、というものではなく院長の予定次第では受付出来ない日もあります。加えて【オンライン予約】では時間外は選択できず、電話予約限定となります。

↑上に戻る

交通事故の保険で整体を受けられますか?

当院から保険会社への保険請求は行えません。領収証を発行しますので、ご自身で保険会社へ施術費の請求を行ってください

なお、整体院での施術に保険が適用されるかどうかは保険会社の判断になります。請求時のトラブルを避けるためにも、ご予約前に加入保険会社へお問い合わせ下さい。

↑上に戻る

支払いにクレジットカードは使えますか?

2019年01月よりキャッシュレス決済として【PayPay】がお使い頂ける様になりました。これにより間接的にクレジットカード決済が可能です。

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB(Yahoo! JAPANカードのみ)

これらをスマホ決済としてご利用可能です。アプリ設定は1~2分で済むので導入も容易です。毎度の支払いでポイントも付与されますので、是非ご活用下さい。