営業内容に関する質問

健康保険は使えますか？

整体は民間療法であり、医師による保険診療とは違い健康保険は適応されません。

保険適応となるのは柔道整復師がいる治療院で打撲・捻挫・脱臼・骨折の処置等に限定され、その他慢性症状は原則的に全額自己負担となります。

要するに打撲・捻挫・脱臼・骨折以外の症状（肩こりや腰痛など）は基本的にどこで見てもらおうと健康保険は適応外です。

クレジットカード・QR決済・電子マネー決済など各種対応しております。取り扱いブランドは以下となります（2023/03時点）

なごみ整体院の決済ブランド

現在、ご予約の日時変更は【マイページ】からの操作or電話連絡で承っております。

【マイページ】からの操作が最も簡単でオススメです。ログイン後、該当予約をキャンセルし、そのまま新しくご予約下さい。

早い段階で変更して頂ければ、施術を受けたい他のお客様にその時間を割り振ることができます。是非ともご協力をお願い致します。

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【マイページ】からの操作が最も簡単でオススメです。ログイン後、該当予約をキャンセル頂ければ終了です。

なおキャンセル敷居は低くしてありますが、度重なるすっぽかし・ドタキャン・大幅な遅刻に対しては厳格処置を行っております。

もちろん急用・急病・ど忘れなど、誰しもが起きる可能性のある事に対し1回やったら即対処、という様な事はしておりませんのでご安心下さい。

無断キャンセル後のみ、10日以上連絡がない場合は通院意思無しと見なしカルテ情報を消去致します。その後来院される事があってもキャンセル料（施術代100％）を併せて請求致しますのでご注意願います。また、大幅な遅刻を繰り返す方・ドタキャンを繰り返す方も同扱いとなります。

当院は電話予約か【オンライン予約】の予約優先制です。

飛び入りの場合、対応できるかどうかはお約束出来かねます。もちろん予約が入っていない状況でしたら順次ご案内致します。

常時【オンライン予約】でリアルタイムによる予約状況確認＆取得が容易に出来る為、まずは予約状況をチェック頂く事をオススメ致します。

まずは番号間違いが無いかお確かめ下さい、当院直通番号は『054-248-6911』です。

次に、お客様の電話機が非通知設定にされていないかを確認して下さい。非通知からは迷惑電話対策により繋がりません。

上記２点に当てはまらない場合『当院側が電話対応中』か『電話局側にトラブルが発生中』が考えられます。お手数ですが時間を空けて掛け直していただくか、もしくは【お問い合わせ】よりご連絡下さい。

場合によっては可能です。

当院の営業時間は9:00～20:30ですが、その後も時間外枠として対応（※通常コースのみ）します。時間外料金1,000円が会計時に加算されます。

● 20:30〜（当日受付OK）

院長の都合で受付出来ない日もあります。【オンライン予約】では時間外枠は選択できず、電話予約限定となります。

当院から保険会社への保険請求は行えません。領収証を発行しますのでご自身で保険会社へ施術費の請求を行ってください。

整体院での施術に保険が適用されるかどうかは保険会社の判断となります。請求時のトラブルを避けるためにも事前に加入保険会社へお問い合わせ願います。